Termos de Uso
Termos de Uso e Responsabilidade
Última atualização: 1º de maio de 2026 · v1.0
1. Aceite
Ao criar conta no Yaz, baixar e usar o aplicativo, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se você não concorda, não use o app.
2. Descrição do serviço
O Yaz é um aplicativo iOS para viajantes Yaz acompanharem suas expedições, encontrarem fotos suas nas galerias dos eventos por reconhecimento facial (opcional), interagirem com a Tribo, salvarem selos no passaporte e receberem informações sobre as jornadas que contrataram com a Yaz Experiences. O app é voltado a pessoas que conhecem a Yaz e pretendem viajar conosco, ou a clientes que já viajaram (e seguem viajando) em nossas expedições.
O Yaz não vende produtos nem processa pagamentos dentro do app. A contratação de expedições é feita por canais oficiais da Yaz Experiences, fora do aplicativo.
3. Conta do usuário
Você é responsável por manter as credenciais de acesso (e-mail e senha) seguras. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido em contato@yazexperience.com.br.
Cada conta é pessoal e intransferível. Você deve ter no mínimo 13 anos para criar uma conta. Menores entre 13 e 18 anos devem ter autorização do responsável legal.
4. Conteúdo enviado por você
Ao publicar fotos, posts, mensagens ou comentários no Yaz, você declara:
- Que o conteúdo é seu ou que tem direito de publicá-lo.
- Que não viola direitos de terceiros (autoral, imagem, marca, privacidade).
- Que concede à Yaz licença não-exclusiva, mundial e gratuita para exibir esse conteúdo aos demais membros da expedição correspondente, exclusivamente dentro do app.
Você pode apagar o conteúdo a qualquer momento. Ao excluir sua conta, todo o conteúdo que você publicou é removido.
5. Conduta proibida
É proibido usar o Yaz para:
- Assediar, ameaçar ou difamar outras pessoas.
- Enviar spam, phishing ou conteúdo ilegal.
- Distribuir malware, vírus ou código malicioso.
- Fazer engenharia reversa, scraping em massa ou tentativas de invasão.
- Personificar outras pessoas ou organizações.
- Publicar conteúdo de nudez, violência gratuita ou discurso de ódio.
Violações podem levar à suspensão imediata e remoção de conta sem aviso prévio.
6. Propriedade intelectual
O Yaz, sua marca, código, design, fontes, sons e funcionalidades são propriedade da Yaz Experiences. Você recebe licença limitada, não-exclusiva e revogável para usar o app conforme estes Termos.
O conteúdo que você publica é seu — a Yaz não reivindica propriedade.
7. Limitação de responsabilidade
O Yaz é fornecido "como está". Fazemos esforços razoáveis para mantê-lo disponível, seguro e funcional, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Yaz não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou indisponibilidade do serviço, exceto em caso de dolo ou culpa grave comprovada.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude ou risco à segurança do serviço.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, em Configurações > Privacidade & Segurança > Excluir minha conta dentro do app. Veja o passo a passo.
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, no app e nesta página. O uso continuado após a vigência implica aceite das novas condições.
10. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer controvérsia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.